Κυρ01202019

Τελευταία ΕνημέρωσηΚυρ, 20 Ιαν 2019 3am

Back Βρίσκεστε εδώ: Αρχική Καταναλωτες Γενικα

Πασχαλινό ωράριο: Πότε ξεκινά, πώς θα λειτουργήσουν τα καταστήματα

katasrimata kalo pasxa

Η Ομοσπονδία Εμπορικών Συλλόγων Αττικής, Όμορων Νομών και Νήσων Αιγαίου ανακοινώνει προς το καταναλωτικό κοινό, το κατά πλειοψηφία προτεινόμενο πασχαλινό ωράριο λειτουργίας των εμπορικών καταστημάτων, των Εμπορικών Συλλόγων-Μελών της Λεκανοπεδίου Αττικής, ως ακολούθως:

Πέμπτη 29/3/2018 09:00-21:00

Παρασκευή 30/3/2018 09:00-21:00

Σάββατο 31/3/2018 09:00-18:00

Κυριακή 1/4/2018 11:00-18:00

Μ. Δευτέρα έως Μ. Πέμπτη 09:00-21:00

Μ. Παρασκευή 6/4/2018 13:00-19:00

Μ. Σάββατο 7/4/2018 09:00-15:00

Κυριακή του Πάσχα 8/4/2018 Κλειστά

Δευτέρα του Πάσχα 9/4/2018 Κλειστά

Διευκρινίζεται ότι θα εξακολουθήσει να εφαρμόζεται διαφορετική ώρα πρωινής έναρξης, όπου αυτή ισχύει. Φυσικά παραμένει η δυνατότητα στους κατά τόπους Εμπορικούς Συλλόγους, να προτείνουν το ωράριο λειτουργίας των καταστημάτων της περιοχής ευθύνης τους, εντός της κείμενης νομοθεσίας.

Από την Τρίτη 10 Απριλίου 2018, επανέρχεται το ωράριο που ακολουθείται από τα καταστήματα που ανήκουν στην εμβέλεια των κατά τόπους Εμπορικών Συλλόγων Λεκανοπεδίου Αττικής, αναφέρεται στην ανακοίνωση.

Φθηνότερη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας: Αλλαγές στη διαδικασία φορητότητας

kinito

Ανατροπές στις καταναλωτικές συνήθειες των συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας αναμένεται να φέρουν οι αλλαγές που αποφάσισε πρόσφατα η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων σχετικά με τη διαδικασία ακύρωσης αιτημάτων φορητότητας.

Με βάση το ισχύον καθεστώς, όταν ένας συνδρομητής υποβάλλει αίτημα φορητότητας σε νέο πάροχο (πάροχος Δέκτης), το αίτημα καταχωρείται άμεσα στην Εθνική Βάση Δεδομένων Αναφοράς για τη Φορητότητα (ΕΒΔΑΦ), παρέχοντας έτσι τη δυνατότητα στον υφιστάμενο πάροχο (πάροχος Δότης) να γνωρίζει για το αίτημα και να υποβάλει ανταγωνιστική αντιπροσφορά στον συνδρομητή.

Με τη νέα διαδικασία, ο συνδρομητής θα διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλει αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, ωστόσο στο διάστημα αυτό η αίτηση φορητότητας δεν θα προωθείται προς υλοποίηση. Ως εκ τούτου, ο υφιστάμενος πάροχος του εκάστοτε συνδρομητή θα ενημερώνεται μέσω της ΕΒΔΑΦ για το αίτημα φορητότητας μόνο όταν ο συνδρομητής δεν θα έχει πλέον δικαίωμα να υπαναχωρήσει.

Αναλυτικά η ανακοίνωση της ΕΕΤΤ

Βελτιώσεις στη διαδικασία ακύρωσης αιτημάτων φορητότητας, προκειμένου να αντιμετωπιστούν τα προβλήματα που έχουν εμφανιστεί, αποφάσισε με την Απόφασή της ΑΠ.: 837/2/30-11-2017 να εισάγει η ΕΕΤΤ θέτοντας τον καταναλωτή στο επίκεντρο της διαδικασίας.

Η ακύρωση αιτήματος φορητότητας αριθμών ευθυγραμμίζεται πλήρως με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης που διαθέτουν οι συνδρομητές στις συμβάσεις από απόσταση ή εκτός εμπορικού καταστήματος, όπως ορίζει η νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή.

Με τη νέα διαδικασία που θα εφαρμοστεί από τις 3 Ιουνίου του 2018 ο συνδρομητής διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλλει αίτημα ακύρωσης της αίτησης φορητότητας εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης μόνον εάν αυτή έγινε από απόσταση ή εκτός εμπορικού καταστήματος (π.χ. τηλεφωνικά).

Στο διάστημα αυτό των 14 ημερών η αίτηση φορητότητας δεν προωθείται προς υλοποίηση και ο συνδρομητής έχει το χρονικό περιθώριο να υπαναχωρήσει αζημίως χωρίς να παρέχει καμία εξήγηση των λόγων που τον οδήγησαν στην υπαναχώρηση.

Για τη διευκόλυνση της υποβολής αιτημάτων ακύρωσης όλοι οι πάροχοι με περισσότερους από 50.000 συνδρομητές θα έχουν την υποχρέωση να παρέχουν τη δυνατότητα υποβολής μέσω τηλεφωνικής κλήσης σε αυτοματοποιημένο σύστημα IVR (Interactive Voice Response).

Η λήψη της ανωτέρω Απόφασης έγινε σε συνέχεια σχετικής δημόσιας διαβούλευσης που είχε διεξάγει η ΕΕΤΤ στο διάστημα από 27 Ιουλίου μέχρι 21 Σεπτεμβρίου 2017.

Από 1ης Φεβρουαρίου 2018 το νέο Κοινωνικό Τιμολόγιο της ΔΕΗ - Ποιοι εντάσσονται σε αυτό, αναλυτικά

dei logariasmos

Έκπτωση έως και 70% στους πολίτες με εξαιρετικά χαμηλά εισοδήματα προσφέρει το νέο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) ρεύματος, που θα ισχύσει από 1η Φεβρουαρίου.

Στο κοινωνικό τιμολόγιο εντάσσονται πλέον όσοι πήραν κοινωνικό μέρισμα, ενώ οι δικαιούχοι του Κοινωνικού Εισόδημα Αλληλεγγύης θα πρέπει να υποβάλουν νέα αίτηση.

Οι κατηγορίες που μπορούν να ενταχθούν στο ΚΟΤ παραμένουν δύο, αλλά ορίζονται πολύ αυστηρότερα και διευρυμένα κριτήρια, λαμβάνοντας υπόψη τη συνολικότερη περιουσιακή εικόνα του νοικοκυριού αλλά και την περιουσιακή κατάσταση όλων των ατόμων που κατοικούν σε αυτό.

Στην πρώτη κατηγορία, στην οποία παρέχεται γενναία έκπτωση έως 70%, εντάσσονται όσοι πληρούν τα αυστηρά κριτήρια λήψης του Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης (πχ ακίνητη περιουσία νοικοκυριού με παιδιά όχι πάνω από 150.000 ευρώ, ύψος εισοδήματος έως 3.000 ευρώ για πολυμελή νοικοκυριά).

Στη δεύτερη κατηγορία, στην οποία παρέχεται έκπτωση γύρω στο 35%, εντάσσονται όσοι πληρούν τα κριτήρια που ορίστηκαν για τη λήψη του κοινωνικού μερίσματος (ήτοι αξία ακίνητης περιουσίας όλων των μελών του νοικοκυριού έως 180.000, συνολικό ύψος εισοδήματος μέχρι 9.000 ευρώ, ποσό που προσαυξάνεται κατά 50% για κάθε επιπλέον ενήλικο μέλος του νοικοκυριού και κατά 25% για κάθε ανήλικο μέλος).

Με άλλα λόγια, όσοι από τους σημερινούς δικαιούχους του ΚΟΤ υπερβαίνουν τα παραπάνω κριτήρια, «κόβονται» αυτόματα από το συγκεκριμένο μέτρο, δηλαδή χάνουν τις εκπτώσεις στους λογαριασμούς ρεύματος.

Κατ’ επέκταση θα δουν μέσα στο 2018 αυξήσεις στους λογαριασμούς τους. Επί ενός συνόλου σήμερα περίπου 680.000 δικαιούχων του ΚΟΤ, υπολογίζεται ότι εκτός του ευνοικού οικιακού τιμολογίου θα βρεθούν κοντά στους 100.000 καταναλωτές.

Τα νέα εισοδηματικά κριτήρια

1 άτομο 9.000 ευρώ
μονογονεϊκή + 1 ανήλικος ή 2 ενήλικοι 13.500 ευρώ
μονογονεϊκή + 2 ανήλικοι ή 2 ενήλικοι + 1 ανήλικος 15.750 ευρώ
μονογονεϊκή + 3 ανήλικοι ή 2 ενήλικοι + 2 ανήλικοι ή 3 ενήλικοί 18.000 ευρώ
μονογονεϊκή + 4 ανήλικοι ή 2 ενήλικοι + 3 ανήλικοι ή 3 ενήλικοί + 1 ανήλικος 20.250 ευρώ
μονογονεϊκή + 5 ανήλικοι ή 2 ενήλικοι + 4 ανήλικοι ή 3 ενήλικοί + 2 ανήλικος ή 4 ενήλικοι 22.500 ευρώ

Η υποβολή αιτήσεων στο νέο σύστημα θα ξεκινήσει την 1η Φεβρουαρίου 2018, και θα υπάρξει μια μεταβατική περίοδος μέχρι τις 30 Απριλίου, κατά την οποία οι δικαιούχοι θα μπορούν να υποβάλλουν νέα αίτηση προκειμένου να ενταχθούν στο καινούργιο ΚΟΤ. Από εκεί και μετά το νέο ΚΟΤ θα ισχύει ως έχει.

Οι περισσότερο ωφελημένοι

Σίγουρα οι περισσότερο ωφελημένοι είναι οι σημερινοί (200.000) όσο και οι αυριανοί δικαιούχοι του «Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης». Σε αυτούς το ρεύμα θα χρεώνεται με έκπτωση 7,5 σεντς /κιλοβατώρα επί του ανταγωνιστικού σκέλους του τιμολογίου αναφοράς που ισχύει για την πλειοψηφία της αγοράς (γύρω στα 13 σεντς /κιλοβατώρα). Συνεπώς θα πληρώνουν γύρω στα 5 λεπτά / κιλοβατώρα. Παράλληλα θα απαλλάσσονται και από τις χρεώσεις χρήσης δικτύου και διανομής. Στο σύνολο του τιμολογίου προκύπτει σύμφωνα με ενημερωτικό σημείωμα του υπουργείου Ενέργειας έκπτωση κοντά στο 70%.

Αυτή είναι και η μια από τις δύο κατηγορίες του νέου ΚΟΤ. Η δεύτερη αφορά όσους πληρούν κριτήρια αντίστοιχα με εκείνα που ορίστηκαν για τη λήψη του κοινωνικού μερίσματος. Σ’ αυτή την κατηγορία, το ρεύμα θα χρεώνεται με έκπτωση 4,5 σεντς / κιλοβατώρα επί του ανταγωνιστικού πάντα σκέλους του τιμολογίου αναφοράς (δηλαδή επί των 13 σεντς /κιλοβατώρα). Συνεπώς θα πληρώνουν γύρω στα 8,5 λεπτά / κιλοβατώρα. Εδώ η έκπτωση στο σύνολο του τιμολογίου διαμορφώνεται στο 35%.

Ηδη, όμως τους τελευταίους μήνες είναι τέτοιος ο ανταγωνισμός στην αγορά ηλεκτρισμού, ώστε οι ιδιώτες πάροχοι παρέχουν μεσοσταθμικές εκπτώσεις ύψους 30%-32% στους πελάτες τους, ποσοστό που έχει πλησιάσει και η ΔΕΗ. Στην πράξη, επομένως το όφελος γι’ αυτή τη δεύτερη κατηγορία του νέου ΚΟΤ, δεν θα είναι παρά της τάξης του 3%-4%.

Ποιοι χάνουν

Αυτοί που χάνουν είναι, όπως είπαμε, όσοι υπερβαίνουν τα παραπάνω εισοδηματικά και περιουσιακά κριτήρια. Στόχος όπως λέει η κυβέρνηση είναι να αποκλειστούν περιπτώσεις όπως βίλες εκατοντάδων τετραγωνικών σε «ακριβές» περιοχές, οι ιδιοκτήτες των οποίων εμφανίζουν χαμηλό εισόδημα και γι’ αυτό έχουν ενταχθεί στο ΚΟΤ.

Στον αντίποδα βέβαια, μπορεί να υποστηρίξει κανείς ότι ακόμη και αν κάποιος διαθέτει ακίνητα αντικειμενικής αξίας έως 180.000 ευρώ, αυτά μπορεί να μην του αποφέρουν το παραμικρό έσοδο, εφόσον είναι ξενοίκιαστα. Το αντίθετο μάλιστα συμβαίνει καθώς ο ιδιοκτήτης τους επιβαρύνεται με ΕΝΦΙΑ.

Στο εξής τα νέα εισοδηματικά κριτήρια, λαμβάνουν υπόψιν τα εισοδήματα και την περιουσία όλων των ατόμων που φιλοξενούνται από τον κύριο δικαιούχο. Αποκλείονται έτσι περιπτώσεις όπου δικαιούχος δηλώνεται ο ενήλικας με το χαμηλότερο εισόδημα (πχ συνταξιούχος), ενώ στο ίδιο σπίτι διαμένουν άλλοι δύο ενήλικες με υψηλότερα εισοδήματα.

Στους χαμένους είναι και αρκετοί πολύτεκνοι. Έως σήμερα τα άτομα αυτής της κατηγορίας ήταν δικαιούχοι ΚΟΤ ανεξάρτητα της εισοδηματικής και περιουσιακής τους κατάστασης. Στο εξής, το σημερινό τιμολόγιο πολυτέκνων της ΔΕΗ καταργείται, και θα ισχύει για την συγκεκριμένη κατηγορία ό,τι ακριβώς και για τους άλλους δικαιούχους ΚΟΤ.
Τα όρια 4μηνιαίας κατανάλωσης για τους δικαιούχους ΚΟΤ

1 άτομο 1.400 kWh
μονογονεϊκή + 1 ανήλικος ή 2 ενήλικοι 1.500 kWh
μονογονεϊκή + 2 ανήλικοι ή 2 ενήλικοι + 1 ανήλικος 1.600 kWh
μονογονεϊκή + 3 ανήλικοι ή 2 ενήλικοι + 2 ανήλικοι ή 3 ενήλικοί 1.700 kWh
μονογονεϊκή + 4 ανήλικοι ή 2 ενήλικοι + 3 ανήλικοι ή 3 ενήλικοί + 1 ανήλικος 1.800 kWh
μονογονεϊκή + 5 ανήλικοι ή 2 ενήλικοι + 4 ανήλικοι ή 3 ενήλικοί + 2 ανήλικος ή 4 ενήλικοι 2.000 kWh

Επικίνδυνη ηλεκτρική συσκευή στην αγορά -Κίνδυνος για φωτιά

ilektr asfal

Το Τμήμα Ηλεκτρομηχανολογικών Υπηρεσιών πληροφορεί το καταναλωτικό κοινό ότι έχει εντοπίσει στην αγορά (κυρίως της Κύπρου) το πιο κάτω προϊόν, το οποίο δεν συμμορφώνεται με τις βασικές απαιτήσεις ασφάλειας της οδηγίας για τον Ηλεκτρολογικό Εξοπλισμό Χαμηλής Τάσης (LVD), αφού το 3-pole + N εμπερικλείει ουσιαστικούς και σοβαρούς κινδύνους ασφάλειας ενώ το 1-pole + N εμπερικλείει ουσιαστικούς κινδύνους ασφάλειας.

Ως εκ τούτου, έχει διατάξει την απόσυρσή του από την αγορά. Προτρέπονται οι καταναλωτές που έχουν στην κατοχή τους το πιο πάνω προϊόν να μην το χρησιμοποιούν.

Πιο φθηνό ρεύμα για όλους είτε έχουν πάροχο τη ΔΕΗ είτε άλλη εταιρεία. Οι νέες χρεώσεις

dei logariasmos

Από την πρώτη του Ιανουαρίου άρχισαν να ισχύουν οι νέες χρεώσεις στο ρεύμα που αφορούν τόσο στο ΕΤΜΕΑΡ όσο και στις ΥΚΩ. Οι καταναλωτές θα δουν με τον επόμενο λογαριασμό θα δουν μείωση ανεξάρτητα αν ο πάροχός τους είναι η ΔΕΗ ή κάποια άλλη εταιρείας.

Η μείωση κατά 9% στο ΕΤ,ΕΑΡ ( το Ειδικό Τέλος Μείωσης Αέριων Ρύπων) και η αλλαγή στις χρεώσεις των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ωφέλειας έχουν σαν αποτέλεσμα το μέσο νοικοκυριό με κατανάλωση ως τις 1.600 κιλοβατώρες να δει διαφορά σε ευρώ ανά λογαριασμό που μάλλον μετριέται στα δάκτυλα του ενός χεριού.

Για τους καταναλωτές που χρειάζονται πάνω από 2.800 κιλοβατώρες οι μειώσεις θα ξεπεράσουν τα 50 ευρώ ανά λογαριασμό, ενώ για τις πολύ υψηλές καταναλώσεις η μείωση θα είναι χαμηλότερη, το πολύ μέχρι 30 ευρώ σε κάθε λογαριασμό.

Οι νέες χρεώσεις ΥΚΩ από 1/1/2018

•Από 0 έως 1.600 κιλοβατώρες 0,00690 ευρώ

•Από 1.601 έως 2.000 κιλοβατώρες 0,05 ευρώ

•Από 2.001 και πάνω κιλοβατώρες 0,085 ευρώ

Παραδείγματα με βάση την κατανάλωση ρεύματος που παρουσιάζει το euro2day.gr

Για έναν καταναλωτή με 1.200 κιλοβατώρες εκ των οποίων οι 900 είναι ημερήσια και οι 300 νυχτερινή χρέωση η νέα χρέωση είναι για τις ΥΚΩ 8,28 ευρώ αντί για 8,95, ενώ ο ίδιος καταναλωτής για το ΕΤΜΕΑΡ θα έχει φέτος χρέωση 35,48 ευρώ από 38,67 πέρυσι.

Για έναν καταναλωτή με 1.600 κιλοβατώρες εκ των οποίων οι 400 είναι με νυχτερινή χρέωση για τις ΥΚΩ φέτος η χρέωση θα είναι 11,04 ευρώ, αντί 11,93 που ήταν πέρυσι, ενώ ο ίδιος καταναλωτής θα πληρώσει φέτος για το ΕΤΜΕΑΡ 3,3 ευρώ λιγότερα, δηλαδή 36,3 ευρώ. Θα έχει δηλαδή μια συνολική μείωση του λογαριασμού του κατά 7%.

Για έναν καταναλωτή με 2.801 κιλοβατώρες εκ των οποίων οι 800 είναι με νυχτερινή χρέωση η επιβάρυνση για ΕΤΜΕΑΡ και ΥΚΩ θα πέσει από τα 156,26 ευρώ το τετράμηνο στα 100,1 ευρώ.

Εάν ένα νοικοκυριό καταναλώνει 4.701 κιλοβατώρες εκ των οποίων οι 1.700 είναι με νυχτερινή χρέωση για ΥΚΩ και ΕΤΜΕΑΡ ενώ πέρυσι πλήρωνε 266,23 ευρώ, από φέτος θα πληρώσει 238,87 ευρώ.